Naše vláda dospěla k názoru, že jednou ze zásadních příčin tohoto stavu je slabá pozice zákazníka vůči poskytovateli služeb a že podíl na tomto stavu má i nepříliš účinná kontrola ze strany Českého telekomunikačního úřadu, kterému scházejí potřebné pravomoci. Především sankce, které může až dosud za prohřešky operátorů udělovat, jsou z pohledu obratu těchto firem směšné a postrádají odstrašující charakter.
Tyto nedostatky jsme se tedy rozhodli urychleně napravit a jsem rád, že se nám to navzdory silnému tlaku lobby mobilních operátorů podařilo prosadit. ČTÚ dostane možnost v odůvodněných případech trestat firmy také procentem z obratu, zákazník zase bude moci snáze se vyvázat z platné smlouvy a přejít k jinému operátorovi, pokud se službami toho původního nebude spokojen.
Věřím, že definitivním schválením této novely a jejím uvedením do praxe pomůžeme rozhýbat mobilní trh a že to český zákazník brzy pozná na levnějších tarifech a kvalitnějších službách.
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/repository/profily/_antialias_88a0ea95-9ea5-11eb-b4e3-003048df98d0_8e540a647b0ea90d4bebbf3a187fd24e.jpg)
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/repository/profily/_antialias_3b9a2900-fb02-11e3-9d6c-003048df98d0_06aba69ed2a89fcd02436730f5e48f19.jpg)






