Velká čtyřka - Deloitte, PricewaterhouseCoopers (PwC), Ernst & Young (EY) a KPMG - dlouhodobě dominuje světu auditu, daní, poradenství a dalších profesionálních služeb. S miliardovými obraty, pobočkami ve stovkách zemí a desítkami tisíc zaměstnanců tvoří základní infrastrukturu korporátního světa.
Ale jak píše Polly Thompsonová v článku pro Business Insider, „všechna impéria jednou padnou. Velké korporace se často slučují, transformují nebo jsou nahrazeny novou vlnou inovativních firem.“ A právě umělá inteligence by mohla být tím katalyzátorem, který způsobí jejich úpadek.
Zajímavou ironií osudu je, že firmy velké čtyřky samy propagují AI jako nástroj budoucnosti. Nabízejí jej klientům jako řešení pro zvýšení efektivity, snižování nákladů či automatizaci rutinních procesů. Avšak AI zároveň ohrožuje právě ty činnosti, které tvoří základ jejich podnikání (jako jsou účetní audity, zpracování dat nebo právní analýzy).
„Velká čtyřka radí firmám, jak zvládnout změny, ale sama patří mezi nejzranitelnější subjekty, pokud jde o AI,“ prohlásil bývalý partner PwC a specialista na AI a cloudové technologie Alan Paton.
Tradiční hierarchický model, kde mladí zaměstnanci tráví stovky hodin manuálními výpočty, zatímco partneři konzultují strategické otázky, může být zásadně narušen. AI nástroje jako ChatGPT, Claude, Copilot či Gemini jsou již schopné zpracovávat dokumentaci, generovat výstupy z dat, hodnotit rizika a psát expertní zprávy.
To nejen snižuje potřebu lidské práce, ale mění i samotnou logiku kariérního růstu. Proč by někdo měl léta „šplhat“ po korporátní hierarchii, když většinu práce obstarají algoritmy?
Velká čtyřka si dlouho udržovala status jakýchsi „strážců pravdy“ v korporátním světě a jejich audity a poradenství měly legitimizační efekt pro banky, investory i regulátory. Pokud ale AI umožní menším firmám poskytovat srovnatelné služby rychleji a levněji, tento monopol může rychle ztratit lesk.
Navíc přibývá případů, kdy AI nástroje odhalí nesrovnalosti ve firemních výkazech efektivněji než tradiční audit. V kombinaci s rostoucí kritikou na nedostatečnou nezávislost velké čtyřky (zejména v případech jako Wirecard nebo Carillion) to znamená, že důvěra se začíná přesouvat jinam, například ke specializovaným startupům nebo regulatorním technologiím (regtech).
Ironií je, že právě AI může vyrovnat hrací pole. Středně velké a menší poradenské firmy, které dříve neměly prostředky na obrovské lidské týmy, dnes mohou využívat AI jako „multiplikátor kapacit“. To může vést k decentralizaci trhu profesionálních služeb a konečně prolomit oligopolní strukturu velké čtyřky.
Psali jsme:
Zásadní otázkou bude, zda se dokáže tzv. velká čtyřka (Big Four) adaptovat, nebo se stane jen dalším případem korporátní slepoty na prahu technologické revoluce.
Zatímco velká čtyřka radí jiným, jak se přizpůsobit novému světu, sama může skončit jako oběť změn, které pomáhá iniciovat. AI neohrožuje pouze pracovní místa, ale ohrožuje i samotný status quo, na kterém si tyto firmy vybudovaly svou slávu. A pokud se nenaučí být flexibilní, transparentní a otevřené novým modelům podnikání, čeká je osud jiných bývalých hegemonů, kteří se domnívali, že jsou nenahraditelní.
„Je těžké si představit konec éry velké čtyřky. Ale právě to by měl být důvod ke znepokojení,“ varuje Thompsonová.
(Kovář, Business Insider, obr.: aiko)
