Na základě unikátní databáze 178 podnětů z rozhovorů s cestujícími i zaměstnanci podniku se podařilo zavést konkrétní opatření, která zlepšují jejich orientaci a bezpečnost v MHD i dostupnost informací.
„Jsme rádi, že jsme se jako první dopravní podnik v České republice do tohoto tématu pustili systematicky a ve spolupráci s odborníky. Doposud jsme se dlouhodobě věnovali především odstraňování bariér pro cestující s tělesným hendikepem, ale tento projekt nám umožnil otevřít i oblast smyslového znevýhodnění, která byla dosud opomíjená. Věříme, že výsledky projektu pomohou nejen v Brně, ale budou inspirací i pro další dopravní podniky,“ uvedl Miloš Havránek, generální ředitel Dopravního podniku města Brna.
„Projekt ukázal, že i zdánlivě drobné bariéry mohou mít zásadní dopad na každodenní život lidí se zrakovým a sluchovým znevýhodněním. Díky úzké spolupráci s těmito cílovými skupinami a brněnským dopravním podnikem jsme dokázali navrhnout konkrétní a realizovatelná opatření, která jim na jednu stranu usnadňují život a na druhé straně zvyšují citlivost dopravního podniku vůči jejich potřebám. Velmi cenné je také to, že vznikla databáze většího množství podnětů a doporučení, ze které lze čerpat i v budoucnu,“ doplnil Robert Osman, sociální geograf Masarykovy univerzity v Brně a vedoucí projektu.
Na základě rozhovorů se čtyřiceti osobami se zrakovým a sluchovým znevýhodněním a zaměstnanci DPMB vznikla databáze celkem 178 podnětů, která mapuje problematické situace v MHD. Přibližně padesát z nich tým MU a DPMB vyřadil, protože nebyly technicky nebo legislativně realizovatelné. U zbývajících návrhů proběhlo posouzení a výběr těch opatření, která jsou v praxi proveditelná a zároveň mají největší přínos pro cestující. Dvanáct realizovaných opatření a dva návrhy pro budoucí kroky se zaměřují na zpřístupnění informací, zvýšení bezpečnosti při cestování, lepší orientaci ve vozech a na zastávkách a také na zlepšení komunikace mezi cestujícími a řidiči MHD.
Jihomoravskénovinky.cz informovala Mgr. Hana Tomaštíková, tisková mluvčí DPMB, a.s.
(rp,jihomoravskenovinky.cz,foto:dpmb)
