Kolem 10:00 hodin dopoledne policie přijala tísňová volání o střelbě a křiku ve škole. Během několika minut dorazily na místo speciální policejní jednotky, včetně jednotky Cobra. Budova byla evakuována a situace byla zajištěna kolem 11:30. Více než 160 záchranářů s podporou 65 vozidel a vrtulníků ošetřovalo zraněné, z nichž dva jsou v kritickém stavu. Policie vyzvala lidi, aby nesdíleli fotografie ani videa z incidentu na sociálních sítích, ale aby je poskytli jako důkaz.
Rakouský kancléř Christian Stocker hovořil o „národní tragédii“ a nařídil třídenní národní smutek a minutu ticha na 11. června. Spolkový prezident Alexander Van der Bellen vyjádřil hluboký šok: „Tuto hrůzu nelze vyjádřit slovy.“ Soustrast vyjádřili i mezinárodní společníci, včetně předsedkyně Evropské komise Ursuly von der Leyen a kancléře Friedricha Merze. Město Graz zřídilo krizové týmy na podporu studentů, učitelů a rodin. Škola zůstává uzavřena do odvolání a akce ve Štýrsku byly zrušeny. Rakousko truchlí, ale v nadcházejících dnech bude debatě dominovat otázka prevence a zákonů o zbraních.