Naše vláda dospěla k názoru, že jednou ze zásadních příčin tohoto stavu je slabá pozice zákazníka vůči poskytovateli služeb a že podíl na tomto stavu má i nepříliš účinná kontrola ze strany Českého telekomunikačního úřadu, kterému scházejí potřebné pravomoci. Především sankce, které může až dosud za prohřešky operátorů udělovat, jsou z pohledu obratu těchto firem směšné a postrádají odstrašující charakter.
Tyto nedostatky jsme se tedy rozhodli urychleně napravit a jsem rád, že se nám to navzdory silnému tlaku lobby mobilních operátorů podařilo prosadit. ČTÚ dostane možnost v odůvodněných případech trestat firmy také procentem z obratu, zákazník zase bude moci snáze se vyvázat z platné smlouvy a přejít k jinému operátorovi, pokud se službami toho původního nebude spokojen.
Věřím, že definitivním schválením této novely a jejím uvedením do praxe pomůžeme rozhýbat mobilní trh a že to český zákazník brzy pozná na levnějších tarifech a kvalitnějších službách.
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/repository/profily/_antialias_3237e449-768f-11ea-b311-003048df98d0_e0b093be0293b22393023285d186cfbd.png)
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/repository/profily/_antialias_4a7d7166-736f-11ee-a1c9-003048df98d0_5614544b519729c2a525b4480d8a1211.jpg)







