Naše vláda dospěla k názoru, že jednou ze zásadních příčin tohoto stavu je slabá pozice zákazníka vůči poskytovateli služeb a že podíl na tomto stavu má i nepříliš účinná kontrola ze strany Českého telekomunikačního úřadu, kterému scházejí potřebné pravomoci. Především sankce, které může až dosud za prohřešky operátorů udělovat, jsou z pohledu obratu těchto firem směšné a postrádají odstrašující charakter.
Tyto nedostatky jsme se tedy rozhodli urychleně napravit a jsem rád, že se nám to navzdory silnému tlaku lobby mobilních operátorů podařilo prosadit. ČTÚ dostane možnost v odůvodněných případech trestat firmy také procentem z obratu, zákazník zase bude moci snáze se vyvázat z platné smlouvy a přejít k jinému operátorovi, pokud se službami toho původního nebude spokojen.
Věřím, že definitivním schválením této novely a jejím uvedením do praxe pomůžeme rozhýbat mobilní trh a že to český zákazník brzy pozná na levnějších tarifech a kvalitnějších službách.
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/img/_antialias_3237e449-768f-11ea-b311-003048df98d0_bc506e4bfb378e7178b2cdd3c546e5cb.png)
![[title] [title]](https://www.prvnizpravy.cz/img/_antialias_c2a650a9-3746-11ec-930d-003048df98d0_26b1536a66f1d3cfcc164379faf4a69e.jpg)






